În organizațiile din zilele noastre, în ritmul lor alert, utilizatorii finali uneori încearcă să găsească o soluție rapidă. Cu toții am fost acolo – ne grăbim să respectăm o anumită dată limită, jonglăm cu mai multe sarcini sau pur și simplu încercăm să fim de ajutor. Dar realitatea este că chiar și acțiunile bine intenționate...
