Într-un mediu de business tot mai instabil, orice companie, indiferent de domeniul în care activează, vrea să își sporească profitul, menținând cheltuielile la minim, iar clienții mulțumiți de calitatea produselor sau serviciilor oferite. Date fiind schimbările din acest mediu, tot mai multe business-uri își îndreaptă atenția către certificarea ISO, în special ISO 9001. Am putea...
