Haos la un ATM din Londra care a început să dea bani gratis

Mai mulți britanici s-au înghesuit în jurul bancomatelor Barclays, în Londra, pentru a retrage „bani gratis”, din cauza unei defecțiuni tehnice care a lăsat milioane de utilizatori cu dificultăți în accesarea serviciilor de online banking.

Conducerea băncii a avertizat că unii clienți ar putea vedea un sold învechit, iar plățile efectuate sau primite ar putea să nu apară după întreruperea inițială de vineri, 31 ianuarie.

Incidentul a coincis cu ziua de salariu pentru mulți angajați britanici și termenul-limită pentru declarațiile fiscale.

Barclays și-a cerut scuze pentru aceste probleme, spunând că se confruntă cu „probleme tehnice continue care afectează conturile clienților” și a promis că niciun client nu va fi „lăsat în pagubă”.

Imaginile postate pe rețelele sociale arată cozi uriașe la bancomate, în timp ce oamenii se aliniază pentru a retrage „bani gratuiți”.

Unii dintre cei care retrag bani ar putea să nu vadă o scădere a soldului lor, însă acesta va fi probabil actualizat la suma corectă odată ce defecțiunea IT va fi remediată.

Mulți clienți și-au exprimat frustrarea pe rețelele sociale. Un utilizator a declarat: „Din cauza voastră, Barclays, am rămas fără bani, am avut o comandă de alimente programată pentru această dimineață care acum va fi anulată, lăsându-mi cei patru copii fără mâncare, e o glumă pentru că sunt banii mei.”

Ca răspuns la plângerile clienților, Barclays a sugerat celor afectați să caute sprijin de la prieteni și familie și să contacteze băncile de alimente.