Utilizatorii Garmin raportează că ceasurile lor se blochează atunci când folosesc aplicații care necesită acces GPS și apoi rămân blocate într-un ciclu de repornire, afișând un logo triunghiular albastru.
De la primele ore ale dimineții, mii de clienți s-au plâns pe rețelele de socializare că dispozitivele lor sunt inutilizabile. Problema afectează mai multe serii de ceasuri, inclusiv Garmin Descent, Forerunner, Epix, Fenix, Instinct, Tactix, Vivoactive și Venu.
Compania și-a actualizat pagina de stare mai devreme astăzi pentru a recunoaște problemele continue ale ciclului de repornire care afectează ceasurile clienților. De asemenea, a cerut celor afectați să oprească dispozitivele și să le resincronizeze cu aplicațiile Garmin Connect sau Garmin Express.
„Suntem conștienți de o problemă care determină ca unele dispozitive să rămână blocate pe ecranul de pornire sau un triunghi albastru,” a declarat Garmin pe pagina sa de stare a sistemului.
„Pentru a rezolva aceasta, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește, apoi porniți-l din nou și sincronizați-l cu aplicația Garmin Connect sau Garmin Express.”
Compania a sfătuit, de asemenea, clienții ale căror ceasuri sunt încă blocate într-un ciclu de pornire să facă o resetare la setările din fabrică utilizând instrucțiunile disponibile aici.
Cu toate acestea, este important de menționat că resetările la setările din fabrică vor șterge și conținutul Connect IQ (fețe de ceas, aplicații, câmpuri de date), datele Body Battery și Garmin Wallet, controalele de comenzi rapide și de taste rapide și multe altele.
În timp ce Garmin nu a împărtășit încă cauza principală a acestor blocări, cea mai probabilă explicație este o actualizare defectuoasă a firmware-ului care afectează subsistemele GPS ale ceasurilor afectate.
Un purtător de cuvânt Garmin nu a fost imediat disponibil pentru comentarii atunci când a fost contactat de BleepingComputer mai devreme astăzi.
Acum patru ani, în iulie 2020, Garmin a fost de asemenea afectat de un atac de ransomware WastedLocker. Acest atac a cauzat o întrerupere la nivel mondial a serviciilor sale Garmin Connect, Strava, inReach și flyGarmin de navigație și fitness după ce compania a fost forțată să închidă toate sistemele pentru a le împiedica să fie criptate.
Zyxel avertizează cu privire la o actualizare de semnătură defectuoasă care provoacă bucle de repornire ale firewall-ului
Serviciile Bitbucket sunt ‘hard down’ din cauza unei întreruperi majore la nivel mondial
Microsoft împărtășește o soluție temporară pentru Outlook care se blochează atunci când se scriu e-mailuri
Întreruperea MFA Microsoft blochează accesul la aplicațiile Microsoft 365
Întreruperea la nivel mondial a Proton a fost cauzată de migrația Kubernetes, schimbarea de software
Leave a Reply