Microsoft a ridicat blocarea de compatibilitate care împiedica actualizările Windows 11 24H2 după ce a remediat o eroare care cauza probleme de conexiune USB la unele scanere.
Compania a confirmat problema acum două săptămâni, după rapoarte extinse de utilizatori care au început să apară pe Reddit, pe site-ul comunității Microsoft, și pe alte platforme online, spunând că problemele de conexiune sunt cauzate de dispozitivele afectate care nu trec de la eSCL la modul USB, ceea ce permite ca driverele scanerului să fie potrivite.
Pentru a asigura că această problemă cunoscută nu afectează mai mulți clienți care fac upgrade la Windows 11 24H2, Microsoft a adăugat o reținere de siguranță și a sfătuit utilizatorii să nu actualizeze manual folosind Asistentul de instalare Windows 11 sau Instrumentul de Creare a Media până când problema este rezolvată.
Potrivit Redmond, lista dispozitivelor afectate include scanere standalone și alte dispozitive care suportă protocolul de scanare driverless eSCL (eScanner Communication Language), cum ar fi imprimantele multifuncționale, mașinile de fax, modemurile și alte dispozitive de rețea eSCL.
Marti, problema cunoscută a fost rezolvată cu actualizarea cumulativă KB5048667 lansată în timpul Patch Tuesday pentru toate edițiile Windows 11, versiunea 24H2.
„Vă recomandăm să instalați cea mai recentă actualizare de securitate pentru dispozitivul dvs., deoarece conține îmbunătățiri importante și rezolvări de probleme, inclusiv aceasta,” a spus compania într-o actualizare a tabloului de sănătate al eliberării Windows.
„Reținerea de siguranță (ID 54762729) care a fost anterior în loc pentru această problemă va fi ridicată în următoarele zile.”
Microsoft a menționat, de asemenea, că clienții ar putea trebui să aștepte până la 48 de ore după instalarea KB5048667 înainte de a le fi oferită actualizarea Windows 11, versiunea 24H2. Cu toate acestea, cei care doresc să accelereze acest proces pot reporni dispozitivele lor pentru a grăbi actualizarea.
Compania a adăugat recent și o reținere de siguranță pentru Windows 11 24H2 pe dispozitivele cu drivere audio Intel Smart Sound Technology (SST) incompatibile, deoarece acestea declanșează probleme de ecran albastru (BSOD).
În plus, a anunțat în weekend că actualizările sunt blocate pe sistemele cu instalări Google Workspace Sync învechite, cauzând probleme de lansare Outlook și erori „Nu se poate porni Microsoft Outlook.”
Microsoft blochează Windows 11 24H2 pe unele PC-uri cu scanere USB
Instalările Google Workspace Sync învechite blochează upgrade-urile Windows 11 24H2
Ubisoft rezolvă conflictele Windows 11 24H2 care cauzează blocări de jocuri
Actualizarea Windows 11 24H2 este blocată pe PC-uri cu Assassin’s Creed, Star Wars Outlaws
Microsoft confirmă problemele de audio la jocuri pe PC-uri Windows 11 24H2
Leave a Reply