Utilizatorii au fost lăsați cu un sentiment de alarmă săptămâna aceasta atunci când au primit e-mailuri neașteptate de la Google Pay care declarau că au adăugat cu succes ‘un card nou’ la contul lor Google.
Notificarea i-a lăsat pe utilizatori în panică și și-au exprimat îngrijorările pe rețelele de socializare din cauza temerilor că ar fi fost victimele unui compromis.
Pentru mulți, cardul de plată menționat fusese emis cu ani în urmă și era expirat în prezent, ceea ce a adăugat la confuzie.
Între miercuri și joi această săptămână, mai mulți utilizatori Google Pay au primit următorul e-mail despre un card nou adăugat la contul lor Google Pay:
Pentru mai mulți utilizatori, inclusiv pentru mine, cardul în discuție era ‘expirat’ și nu fusese folosit de mult timp, ceea ce a dus la confuzie.
Utilizatorii îngrijorați s-au adresat rețelelor de socializare și forumurilor de suport ale Google, cerând clarificări cu privire la aceste notificări și dacă au fost victimele unui compromis.
Utilizatorul Google Pay Arran Dickson a raportat că a primit notificarea ‘ciudată de la ora 4 dimineața’ despre un card expirat vechi și a întrebat Google dacă acest lucru era un motiv de îngrijorare.
Alții au intervenit, inclusiv inginerul de sisteme Anthony Parkes, care a declarat că a primit 15 astfel de e-mailuri, ceea ce l-a făcut să se întrebe dacă a fost spart.
Forumurile de suport ale Google au avut și ele subiectul ‘trend’ cu sute de voturi de susținere de la utilizatorii panicati. Firuri de discuții similare [1, 2] au apărut pe Reddit.
Sâmbătă, Google a trimis un e-mail suplimentar utilizatorilor afectați, declarând că notificarea anterioară a fost ‘accidentală’ și că nu există motive de îngrijorare:
Corecția ulterioară trimisă de echipa Google Pay a declarat:
‘Ați putea fi primit unul sau mai multe e-mailuri despre metodele de plată adăugate la contul dvs. Google. Dacă ați primit unul dintre aceste e-mailuri, a fost o eroare care a fost rezolvată. Ne cerem scuze pentru neplăceri. Nu s-a produs niciun acces neautorizat la contul dvs. Google și nicio informație nu a fost compromisă. Nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune. Puteți revizui metodele dvs. de plată în orice moment în contul dvs. Google. Mulțumiri, Echipa Google Pay’
Astfel, cei care au primit e-mailuri neașteptate de ‘card nou’ în această săptămână pot să le ignore în siguranță.
Ca o practică recomandată, utilizatorii ar trebui să verifice în mod regulat metodele de plată și tranzacțiile listate în conturile lor Google și în produsele similare de portofel digital.
Leave a Reply