Comerțul online din România a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani, dar se preconizează o temperare a ritmului în 2024. Factorii care contribuie la această tendință includ inflația, instabilitatea politică și concurența jucătorilor internaționali. Platforma MerchantPro a înregistrat o creștere de 3,5% a veniturilor și de 5,56% a numărului de comenzi în 2023.
Consumatorii devin din ce în ce mai pretențioși și mai atenți la prețuri, căutând reduceri, modalități de plată diverse, livrare rapidă și produse durabile. Comercianții trebuie să se adapteze la aceste tendințe, oferind o gamă variată de produse și metode de plată, optimizând experiența de cumpărături online și implementând strategii eficiente de fidelizare a clienților.
Arthur Rădulescu, fondator și CEO al MerchantPro, a remarcat că anul 2023 a fost unul de consolidare a pieței de e-commerce, cu creșteri moderate, dar constante. Anul 2024 se anunță cu o creștere estimată de până la 10%, cu prima jumătate a anului mai puternică decât cea de-a doua.
Deși există incertitudine politică la nivel internațional, se așteaptă ca anul electoral să aducă stabilitate economică. Cu toate acestea, previziunile sunt greu de făcut din cauza instabilității geopolitice.
E-commerce-ul se află într-o continuă evoluție, iar adaptabilitatea la schimbările pieței și la cerințele consumatorilor este esențială pentru succesul pe termen lung al comercianților online.
Leave a Reply