Zeci de mii de clienți din SUA ai Verizon, T-Mobile și AT&T se plâng joi dimineața de lipsa serviciului wireless sau de întreruperi ale serviciului.
Atât apelurile de ieșire, cât și cele de intrare par să fie afectate, inclusiv serviciul de urgență 911 în unele părți ale țării.
Potrivit datelor de pe site-ul de monitorizare a problemelor Downdetector, mai mult de 73.000 de clienți AT&T din mai multe state – inclusiv Carolina de Nord, Louisiana, Texas și Florida – au raportat lipsa serviciului.
Departamentul de Pompieri din San Francisco a publicat un anunț privind „întreruperea serviciului de telefonie mobilă”, afirmând că „cliștii wireless AT&T nu pot efectua sau primi apeluri telefonice (inclusiv către 911).”
Alți utilizatori AT&T din California, Massachusetts, Michigan, Minnesota și Carolina de Sud spun că nu au serviciu mobil.
Se pare că unii utilizatori au putut plasa sau primi apeluri atunci când erau conectați la o rețea WiFi, cu opțiunea de apel WiFi activată.
Un banner de pe forumul AT&T informează că compania este „conștientă de o întrerupere care afectează în prezent utilizatorii noștri de mobilitate și lucrează pentru a o rezolva cât mai curând posibil.”
Un reprezentant AT&T a declarat pentru BleepingComputer că întreruperile de serviciu de dimineață afectează unii dintre clienții săi și că compania lucrează „cu urgență pentru a restabili serviciul acestora.”
„Încurajăm utilizarea apelurilor WiFi până când serviciul este restabilit” – purtătorul de cuvânt AT&T
Downdetector arată că și alte companii de telefonie mobilă au întâmpinat probleme în ultimele 24 de ore, pe baza rapoartelor utilizatorilor pentru alte furnizori, cum ar fi Verizon, T-Mobile, Cricket Wireless, Consumer Cellular, US Cellular, Straight Talk Wireless și FirstNet.
Verizon a răspuns unui client că rețeaua sa funcționează normal. Compania a confirmat acest lucru pentru BleepingComputer adăugând că „unii clienți au întâmpinat probleme în această dimineață când efectuau apeluri sau trimiteau mesaje text către clienții deserviți de un alt operator.”
Purtătorul de cuvânt Verizon a declarat că compania monitorizează situația.
Cauza întreruperilor rămâne neclară în momentul publicării. În unele cazuri, utilizatorii au declarat că nu au putut efectua apeluri indiferent de rețeaua destinatarului.
BleepingComputer a contactat operatorii mobili pentru a afla mai multe despre întrerupere, dar un răspuns nu a fost disponibil imediat de la toți.
Aceasta este o poveste în curs de desfășurare…