Microsoft avertizează că există probleme de blocare a sistemului de operare Windows 11 pe unele modele de laptopuri ASUS, care se confruntă cu ecranul albastru al morții atunci când încearcă să facă upgrade la cea mai recentă versiune a sistemului de operare, Windows 11 versiunea 24H2.
Compania a recunoscut problema într-un buletin publicat săptămâna trecută, menționând că aceasta afectează modelele de laptop ASUS X415KA și X515KA.
Gigantul tehnologic a explicat că lucrează cu producătorul de laptopuri pentru a rezolva această problemă și că până când se găsește o soluție, dispozitivele care prezintă riscul de a se bloca la actualizarea sistemului de operare nu vor primi o notificare pentru a actualiza Windows-ul.
Microsoft sugerează utilizatorilor modelelor de laptop ASUS afectate să nu încerce să facă manual actualizarea la versiunea 24H2, fie prin Asistentul de Instalare Windows 11 sau folosind un instrument de creare media.
Cei care se confruntă cu erori BSOD pe calculatorul lor pot urma instrucțiunile Microsoft pentru a rezolva problema și a-și readuce computerul la o stare funcțională.
Aceste probleme de actualizare apar la doar două săptămâni după ce Microsoft a blocat actualizările Windows 11 24H2 pe anumite PC-uri Intel, din cauza problemelor BSOD.
La acea vreme, problema părea să fie un driver audio folosit în procesoarele Intel Core și Intel Atom. Soluția temporară a fost actualizarea driverului la o versiune mai nouă.
De data aceasta, nu au fost furnizate detalii suplimentare sau soluții alternative, dar merită menționat că atât X415KA, cât și X515KA sunt alimentate de cipuri Intel din generația a 10-a/11-a.
Problemele de actualizare Windows 11 24H2 sunt amplificate de faptul că versiunile 22H2 Home și Pro și-au încheiat perioada de suport și au primit ultima actualizare de securitate în acest lună.
Situația determină un număr mare de utilizatori să își actualizeze sistemul de operare la cea mai recentă versiune activ suportată, care a început să fie lansată la începutul lunii.
Alte probleme semnalate de utilizatori după actualizarea la Windows 11 24H2 includ probleme de performanță în jocuri (parțial rezolvate), probleme de reactivitate cu aplicațiile care folosesc camera (nesoluționate) și erori de raportare a spațiului disponibil în Disk Cleanup (nesoluționate).
Leave a Reply