Microsoft a rezolvat o problemă cunoscută care determina ca unele dispozitive Windows să intre în recuperarea BitLocker după instalarea actualizărilor de securitate Windows din luna trecută.
Cei afectați de aceasta sunt rugați să introducă cheia lor de recuperare BitLocker pentru a debloca unitatea și a permite sistemului să booteze normal de pe ecranul de recuperare BitLocker.
„Vă recomandăm să instalați cea mai recentă actualizare pentru dispozitivul dvs., deoarece conține îmbunătățiri importante și rezolvări de probleme, inclusiv aceasta,” a declarat Microsoft astăzi.
Conform explicării companiei atunci când a recunoscut problema, clienții cu opțiunea de criptare a dispozitivului activată au mai multe șanse să vadă ecranul de recuperare BitLocker la pornirea sistemului.
„După instalarea actualizării de securitate Windows din iulie 2024, lansată pe 9 iulie 2024 […], s-ar putea să vedeți un ecran de recuperare BitLocker la pornirea dispozitivului dvs.,” a spus Microsoft.
„Acest ecran nu apare în mod obișnuit după o actualizare Windows. Aveți mai multe șanse să întâmpinați această problemă dacă aveți opțiunea de criptare a dispozitivului activată în Setări sub Confidențialitate și securitate -> Criptarea dispozitivului.”
Problema cunoscută afectează mai multe platforme Windows de server și client, inclusiv:
BitLocker este o caracteristică de securitate Windows care criptează unitățile de stocare pentru a preveni furtul sau expunerea datelor. Calculatoarele Windows intră de obicei în modul de recuperare BitLocker doar după evenimente precum modificări hardware sau actualizări TPM (Trusted Platform Module) pentru a recăpăta accesul la unitățile protejate.
Utilizatorii pot obține cheia de recuperare BitLocker conectându-se la portalul ecranului de recuperare BitLocker folosind contul lor Microsoft (informații suplimentare despre cum să găsiți cheia de recuperare în Windows sunt disponibile pe această pagină de suport).
În august 2022, dispozitivele Windows au fost afectate de probleme similare după actualizarea de securitate KB5012170 pentru Secure Boot DBX (Baza de date cu semnături interzise) care a declanșat erori 0x800f0922, determinând ca unele dispozitive să intre în ecranul de recuperare BitLocker.
Mai recent, în aprilie, Microsoft a rezolvat o altă problemă care cauza erori de criptare incorectă a unităților BitLocker în unele medii Windows gestionate – această problemă a fost etichetată în octombrie 2023 ca o problemă de raportare fără impact asupra criptării unității.
Compania lucrează încă la rezolvarea unei probleme care întrerupe conexiunile desktop la distanță pe unele sisteme Windows Server după instalarea actualizărilor Windows Server din iulie.
Leave a Reply