Google a remediat o eroare din Password Manager-ul Chrome care cauza dispariția temporară a datelor de autentificare pentru mai mult de 18 ore.
Problema a început miercuri, afectând utilizatorii din întreaga lume care se bazează pe instrumentul integrat al Chrome pentru a-și stoca și completa automat parolele.
Într-un raport de incident Google Workspace, compania spune că problema a afectat aproximativ 2% din toți utilizatorii Windows care fuseseră deja actualizați la Chrome 127, cea mai recentă versiune a browserului.
Câțiva utilizatori de Chrome au raportat că toate parolele lor au dispărut după actualizarea la versiunea 127.0.6533.73, în timp ce alții erau întotdeauna solicitați să salveze parolele după fiecare autentificare.
„Am câțiva clienți care au pierdut toate parolele. Importarea unei copii de rezervă a parolelor lor dispare imediat. Chrome nu va salva noile parole. Foarte frustrant,” a spus un altul.
Astăzi, Google a publicat un raport preliminar de analiză a cauzelor, legând întreruperea la nivel mondial de o „schimbare în comportamentul produsului” și confirmând că a fost implementată o soluție joi.
„Utilizatorii afectați nu au putut găsi parolele în managerul de parole Chrome. Utilizatorii pot salva parole, însă acestea nu le erau vizibile. Impactul a fost limitat la versiunea M127 a browserului Chrome pe platforma Windows,” spune compania.
„Din analiza preliminară, cauza rădăcină a problemei este o schimbare în comportamentul produsului fără o protecție adecvată a caracteristicii. Inginerii Google au atenuat problema prin implementarea unei soluții.”
După implementarea soluției, Google a recomandat și utilizatorilor să-și repornească browserul web pentru a se asigura că eroarea nu mai afectează managerul lor de parole.
„În timp ce s-a oferit o soluție de lucru intermediară în timpul incidentului, după ce soluția a fost implementată complet, utilizatorilor li s-a recomandat să-și repornească browserul Chrome pentru a se asigura că soluția are efect,” a adăugat Google.
Dacă soluția nu ajunge pe sistemul dvs. chiar și după repornirea browserului Chrome, Google sugerează să-l lansați cu comanda de linie ‘ –enable-features=SkipUndecryptablePasswords’ utilizând acești pași:
CrowdStrike: Bug-ul ‘Content Validator’ a permis unei actualizări defectuoase să treacă de verificări
Actualizările false ale CrowdStrike vizează companiile cu malware, ștergătoare de date
Actualizarea CrowdStrike dă eroare sistemelor Windows, cauzând întreruperi la nivel mondial
Microsoft confirmă că actualizarea CrowdStrike a afectat și PC-urile Windows 365
LastPass spune că întreruperea de 12 ore a fost cauzată de o actualizare proastă a extensiei Chrome
Leave a Reply