Microsoft a ridicat în cele din urmă o blocare de compatibilitate care bloca utilizatorii Windows 10 să treacă la Windows 11 pe sistemele cu drivere audio Intel Smart Sound Technology (SST) și procesoare Intel de generația a 11-a.
Compania a recunoscut pentru prima dată în noiembrie 2021 că unele drivere audio Intel (versiunile 10.29.0.5152 sau 10.30.0.5152) declanșau ecrane albastre pe dispozitivele Windows 11 21H2, moment în care a adăugat, de asemenea, blocări de protecție care împiedicau actualizările către Windows 11 să fie oferite clienților de pe sistemele afectate.
„Intel și Microsoft au descoperit probleme de incompatibilitate cu anumite versiuni de drivere pentru Intel Smart Sound Technology (Intel SST) pe procesoarele Intel Core de generația a 11-a și Windows 11”, a declarat compania la momentul respectiv.
„Dispozitivele Windows 11 cu driverul Intel SST afectat ar putea primi o eroare cu un ecran albastru”.
O altă blocare de actualizare a fost adăugată în septembrie 2022 pentru a împiedica dispozitivele care folosesc driverele incompatibile Intel SST să facă upgrade la Windows 11 22H2.
În timp ce Intel a dezvoltat și a lansat versiunile de drivere SST 10.30.00.5714 sau 10.29.00.5714, care au rezolvat problema luni după ce Microsoft a aplicat blocările de protecție, Redmondul le-a ridicat doar în weekend după ce a adăugat driverele audio corectate în Windows Update.
„Problema este rezolvată prin actualizarea driverelor Intel® Smart Sound Technology la versiunea 10.30.00.5714 și ulterioară, sau 10.29.00.5714 și ulterioară”, a declarat Microsoft.
„Pentru cei mai mulți utilizatori, driverele actualizate pot fi instalate prin Windows Update verificând actualizările Windows pe dispozitivul dvs. Acesta este metoda preferată de instalare a acestor și altor drivere”.
Administratorii IT pot folosi Windows Update for Business, Intune sau Autopatch pentru a implementa noile drivere audio Intel SST și a elimina blocările de actualizare de pe dispozitivele afectate.
După actualizarea la o versiune de driver compatibilă cu Windows 11, ar trebui să puteți face upgrade la noul sistem de operare. Cu toate acestea, este important de menționat că ar putea dura până la 48 de ore înainte ca actualizarea să fie oferită, chiar dacă nu există alte măsuri de protecție care afectează dispozitivul dvs.
„Vă recomandăm să nu încercați să faceți upgrade manual folosind butonul ‘Actualizați acum’ sau Instrumentul de Creare a Media până când ați efectuat actualizările de drivere necesare”, a avertizat compania.
Microsoft a început instalarea forțată a Windows 11 23H2 în februarie pe dispozitivele eligibile care au atins sau sunt foarte aproape de data lor de sfârșit de serviciu.
Această implementare forțată vine după ce sistemele Windows 11 21H2 care rulează mai multe ediții de Windows au fost, de asemenea, actualizate automat la Windows 11 22H2 înainte de a ajunge la sfârșitul suportului în octombrie 2023.
Actualizările Windows din februarie 2024 nu se instalează, cu erori 0x800F0922
Actualizările recente pentru Windows afectează livrarea Microsoft Connected Cache
Microsoft: Actualizările recente cauzează erori de validare Sysprep Windows
Microsoft rezolvă problema Sysprep Windows din spatele erorilor 0x80073cf2
Windows 11 22H2 Home și Pro primesc actualizări de previzualizare până la 26 iunie
Leave a Reply