Optum’s Change Healthcare a început să aducă sistemele înapoi online după ce a suferit un atac de ransomware BlackCat care a condus la perturbări extinse în sistemul de sănătate din SUA.
United Health Group (UHG) este cea mai mare companie americană de asigurări de sănătate, iar subsidiara sa, Optum Solutions, operează platforma Change Healthcare. Change Healthcare operează cea mai mare platformă de schimb de plăți între medici, farmacii, furnizori de sănătate și pacienți din SUA.
Pe 21 februarie 2024, Optum Solutions a suferit un atac de ransomware de la ALPHV/BlackCat, cauzând opriri extinse după ce serverele au fost criptate și compania și-a oprit sistemele IT.
Aceste opriri au condus la o perturbare extinsă în farmacii și cabinete medicale, care nu au putut trimite cereri, determinând unii pacienți să plătească prețul integral pentru medicamentele lor.
Astăzi, UHG a trimis un comunicat către BleepingComputer care a adus în sfârșit vești bune, anunțând că sistemele de prescripție electronică sunt din nou online și complet funcționale începând cu 7 martie.
„Prescrierea electronică este acum complet funcțională, iar trimiterea cererilor și transmiterea plăților sunt, de asemenea, disponibile începând cu 7 martie,” se arată în actualizarea de stare.
„Am luat măsuri pentru a ne asigura că pacienții își pot accesa medicamentele între timp, inclusiv farmaciile Optum Rx trimit membrilor medicamentele lor în funcție de data necesară.”
Compania a promis, de asemenea, că platforma de plăți electronice ar trebui să revină treptat la starea operațională normală începând cu 15 martie, în timp ce lucrul pentru restabilirea sistemului de cereri medicale va începe cu testarea pe 18 martie 2024.
În prezent, soluțiile interimare sunt în loc pentru a procesa cererile medicale, obținând o capacitate de 90%. Se așteaptă ca această cifră să crească până la 95% săptămâna viitoare, urmând implementarea de soluții suplimentare de către UHG.
Compania sfătuiește cu tărie toți factorii implicați să implementeze soluțiile alternative disponibile până când sistemele vor fi complet restaurate și să le mențină post-restaurare pentru redundanță. Estimările de dată sunt dubioase, iar disponibilitatea sistemului poate să nu fie stabilă pentru o anumită perioadă.
Pentru stări specifice ale sistemelor, verificați această pagină de status pe platforma Change Healthcare. Actualizările privind modificările de stare sunt furnizate prin această pagină web.
La începutul lunii, Optum a lansat un program temporar de asistență financiară pentru a permite furnizorilor de sănătate să continue să funcționeze fără a se confrunta cu penurii monetare pe durata opririi sistemelor de plată.
Marți, 5 martie, Departamentul american de Sănătate și Servicii Umane a anunțat măsuri suplimentare pentru a reduce impactul opririi pentru organizațiile afectate.
Cu toate acestea, Asociația Americană a Spitalelor a răspuns cu o solicitare pentru mai multe acțiuni, numind incidentul „cea mai semnificativă și consecventă incidentă de acest gen împotriva sistemului de sănătate din SUA în istorie.”
Săptămâna trecută, o filială a grupării BlackCat a pretins că operațiunea de ransomware a furat o plată de răscumpărare de 22 de milioane de dolari de la ei, care a fost plătită de Optum pentru a preveni scurgerea a 6 TB de date presupus furate și pentru a primi un decriptor de fișiere.
Operațiunea de ransomware a închis serverele lor și a anunțat curând închiderea întregii operațiuni, ceea ce mulți cred că a fost o escrocherie planificată.
În mod nefericit, filiala din spatele atacului Optum pretinde că deține încă datele furate de la Change Healthcare și probabil va continua să șantajeze compania pentru a plăti o altă răscumpărare.
Cu toate acestea, dacă s-a plătit o răscumpărare, înseamnă că Change Healthcare a obținut acces la un decriptor, permițând companiei să-și restaureze mai rapid sistemele și serverele.
UnitedHealth, subsidiara Optum, legată de atacul de ransomware BlackCat
Ransomware-ul BlackCat oprește serverele în mijlocul afirmării că au furat 22 de milioane de dolari răscumpărare
Gruparea de ransomware pretinde că a furat 6 TB de date de la Change Healthcare
UnitedHealth confirmă că Optum a fost atacat în spatele opririi facturării din sănătatea SUA
Săptămâna în ransomware – 1 martie 2024 – Sănătate sub asediu
Leave a Reply